Возврат

1. Стандартный товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней после получения, если он не использовался, сохранены товарный вид, упаковка, комплектация, документы, нет следов монтажа, пайки, обжима, подключения или повреждений.
2. Не принимаются к возврату товары, изготовленные под индивидуальный заказ: кабель по нужной длине, нестандартные кабельные сборки, индивидуальная маркировка, обжим/пайка под задачу клиента.
3. При браке или производственном дефекте товар принимается на проверку. После подтверждения дефекта возможны замена, ремонт или возврат денежных средств.
4. Для Москвы и МО возврат осуществляется после согласования: самовывозом, курьером или другим удобным способом.
5. Для регионов возврат отправляется транспортной компанией, СДЭК, Почтой России или другим согласованным способом после предварительного обращения.
6. При возврате товара надлежащего качества обратную доставку оплачивает покупатель. При подтверждённом браке расходы по доставке компенсируются или учитываются при замене/возврате.
7. Деньги возвращаются после получения и проверки товара, обычно тем же способом, которым была произведена оплата. Срок возврата — до 10 дней.
8. Для оформления возврата покупателю нужно указать номер заказа, причину возврата, приложить фото товара, упаковки и комплектации.